Q & A

送餐日期在三個工作天以上可以直接在本網站選擇商品訂購,
也可來電本公司訂購專線(02)2792-1515。
或是使用Line搜尋官方line@ ID:@cf365,加入後立即有專人為您服務。

一般需於三個工作日前訂購以方便我們為您準備餐點。
但碰到特殊節慶時,則本公司一旦訂單額滿即不再接單,
並會將滿單訊息公告在網站,建議您提早訂購較為保險。

本公司不定期有優惠活動,請密切注意公司官網與FB臉書粉絲團 https://www.facebook.com/cf365/

本公司將依您的訂購金額及餐點品項,依比例數量提供您相對應的免洗紙盤、免洗筷子、紙杯、湯杯、免洗塑膠叉子、湯匙、餐巾紙,
若需要超出比例數量的免洗餐具,則須加價購買。
若您需精美的瓷盤、瓷杯、宴會果汁鼎、紅酒杯、桌子、椅子…等特殊擺盤餐具須另行付費租借。
歡迎至租借網站參考。

因為我們的產品都是客製化下單生產,故無法在當日臨時變更增加或者減少,若您可能會有所變動,請於訂購日前三天告知我們。

我們的配送方式,皆為使用我們自己的配送車親自配送,為客人達到最佳的品質保證!

每日送餐及回收行程會在前一日事先排定,故若送餐當日臨時變更,恐將影響其他客戶之權益原則,若當日實在無法調整,則請您見諒。

取消訂單說明
本公司產品皆屬客製化下單生產,若客戶已完成確認訂購後,一般如您要取消訂單,最晚請於到貨時間48小時前(不含六日、國定假期)告知我們,即可幫忙取消此筆訂單。
於到貨時間前24小時(不含六日、國定假期)就不可以再取消訂單。

違約金計算說明
如有發生上述之情形,顧客需自行負擔總金額的50%做為違約金。 若客戶已有先付30%定金,則會扣除定金做為違約金不予退還,不足之金額,視狀況追償

客製化商品說明
客製化商品一律會加收開版費,每一圖案需收開版費$300/個,因需提前打樣測試,一旦開版測試,開版費即無法取消,即使訂單取消,開版費和客製化商品一律無法退費,仍須付費。

送餐當天只要政府沒宣布停班,我們會事先聯絡客戶確認活動是否照常,我們一樣會外送到客戶活動現場,但若宣布停班的話,當天我們將會配合政策停班,停止一切外送服務,隔天在與客戶連絡訂單取消之相關事宜。

網站訂購教學
本網站訂購教學請點此↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=18

電話訂購教學
如果您的需求無法在購物網站內獲得,歡迎來電訂餐,由我們的業務人員為您服務,本公司訂購專線 (02)2792-1515,謝謝!
電話訂購教學請點此↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=20

LINE訂購教學
使用Line搜尋官方line@ ID:@cf365,加入後立即有專人為您服務。
E-MAIL & LINE@ 訂購教學請點此↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=19

傳真訂購教學
本公司也提供傳真訂購服務。如果您不熟悉網路購物的訂購方式,請不要猶豫,歡迎以下方的聯繫方式訂購↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=17
 

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀下列說明喔!
送餐日期在三個工作天以上可以直接在本網站選擇商品訂購

網路訂購處理時間說明
本公司網路訂購可即時處理日期為星期一至星期五,處理時間為上午08:30至晚上05:30,若在上述以外之時間急需訂餐的話,歡迎直接來電訂購,或是網路訂購後,於星期一上班時間,我們會請業務與您做確認。

開立發票種類
本公司開立的發票未經特別註明時,一般為二聯式收銀機發票,需三聯發票請特別告知發票抬頭和統一編號。
 

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀購物須知喔!
本公司開立的發票為收銀機發票,如需手開發票請事先主動告知。

定金說明 
訂單確認需先預付30%定金。
定金可以採用匯款或是信用卡刷卡的方式,匯款後請來電告知匯款人資訊,帳號末四碼及金額。

付款說明 
本公司接受的付款方式有:

  1. 貨到付現
    需先付款30%訂金,收到訂金後才可確認訂單成立。
  2. 貨到付票(僅限政府機關、公司行號、學術單位)
    抬頭:世慶食品有限公司  ★請開兩周內到期之禁止背書轉讓支票
  3. ATM轉帳或匯款(不可擅自扣除匯費,以免會計無法對帳)
    ★銀行:彰化銀行(009)東湖分行(5376,ATM不需此代號)
    ★帳號:5376-01-00318-900
    ★戶名:世慶食品有限公司
    匯款後請來電告知匯款人資訊,帳號末四碼及金額。
  4. 信用卡繳費
    請下載世紀外燴專用信用卡持卡人授權書,並依照範例填寫及回傳:

    信用卡授權日期請先確保當日有人員協助處理,請勿填寫週末或國定假日
    填寫範例:

您對以上資訊有任何疑問,歡迎來電洽詢(02)-27921515

「來電顯示」未必可信
歹徒可能篡改電話來電顯示號碼,請勿輕易相信。若遇到口音有異的來電,更要多方查證。
如您接獲可疑電話,請與我們聯絡或洽內政部警政署165反詐騙專線
http://www.165.gov.tw/index.aspx

本公司辦公時間為,上午08:30至下午05:30,正常配送時間為上午08:00至晚上06:00。

本公司產品皆屬客製化下單生產,請您於用餐日前三個工作天告知我們,本公司將會提供您更佳的服務品質。
餐點報價只包含餐點、桌巾、免洗餐具,不含桌子、現場服務費、搬運費。

本公司產品皆屬客製化下單生產,故無法於當日臨時減少;若您有變更的需求,請於用餐日前兩日告知我們。

本網頁商品價格皆為未稅價,訂購後會自動帶入稅金,若未標示未稅商品才是屬於含稅商品。
 (如需現場服務人員、租借桌椅、樓梯搬運,費用另計)。
 

配送方式說明

我們的配送方式,皆為使用我們自己的配送車親自配送,為客人達到最佳的品質保證!

本公司營業時間:08:30~17:30
餐點正常配送時間:08:00~18:00
送餐尖峰時間10:00~12:00恕不提供餐具回收服務
當您訂購金額未達免運金額時,本公司將酌收基本運費;
若您配送時間不在正常配送時間內,除酌收基本運費外,另需酌收加班費(標準如最下方說明)。

  • 若送貨現場有樓梯台階推車無法直接到達的話,本公司會另外加收搬運費。
  • 各重大節慶假日等特殊日子,本公司將保留其免運費規則調整之權利。
運費說明
陽明山、瑞芳、坪林、石碇、萬里、三芝、淡水、八里、金山、平溪、石門、貢寮、雙溪、
各縣市山區其他非下方標示之縣市等鄉鎮區因運費方式有所不同,請來電洽詢,依實際狀況報價。
配送地區(以市區為主) 免運費金額
基隆市 茶點免運:$7000~、外燴免運:$9000~
點心(免洗盤)、餐盒須滿$5,000~
單趟運費$700
台北市 茶點免運:$5000~、外燴免運:$7000~
點心(免洗盤)、餐盒須滿$3,000~
單趟運費$500
新北市
山區&偏遠地區運費另計
茶點免運:$7000~、外燴免運:$9000~
點心(免洗盤)、餐盒須滿$5,000
單趟運費$700
桃園市
山區&偏遠地區運費另計

茶點免運:$10000~
外燴免運:$12000~

新竹縣、新竹市
山區&偏遠地區運費另計
茶點免運:$15000~
外燴免運:$17000~
宜蘭縣
假日&山區&偏遠地區運費另計
茶點免運:$20000~
外燴免運:$25000~
苗栗縣
山區&偏遠地區運費另計
茶點免運:$20000~
外燴免運:$25000~
台中市、彰化縣
山區&偏遠地區運費另計
茶點免運:$25000~
外燴免運:$30000~
南投縣 茶點外燴免運:$40000~
嘉義縣、嘉義市 茶點外燴免運:$40000~
雲林縣 茶點外燴免運:$40000~
台南市 茶點外燴免運:$50000~
高雄市 茶點外燴免運:$50000~
屏東縣 茶點外燴免運:$60000~
花蓮縣 茶點外燴免運:$60000~
  • 基本上大台北地區(台北市、新北市)及基隆、桃園、宜蘭「市區」都是我們服務的範圍。
  • 送餐地址有樓梯台階推車無法直接到達的情況一定要先告知,若有樓梯台階推車無法直接到達送餐指定位置,都需加收搬運費,
    每一層的搬運費為餐點總費用的2.5%(優惠前金額);若計算金額不滿$300則以$300計費。
    *若未先告知有樓梯台階推車無法直接到達需搬運,則會現場以現金另外加收搬運費*
    案例:
    訂購$5,000餐點送到B1無電梯需搬1層樓,樓層搬運費為 $5,000 X 2.5% X 1 = $125,因不滿$300 故加收$300
  • 新超時加班費計費規則:
    06:01~07:00,每小時加班費依訂單金額的10%,未滿NT$1,000以NT$1,000計算。
    07:01~08:00,每小時加班費依訂單金額的5%,未滿NT$500以NT$500計算。
    18:01~20:00,每小時加班費依訂單金額的5%,未滿NT$500以NT$500計算。
    20:01~22:00,每小時加班費依訂單金額的10%,未滿NT$1,000以NT$1,000計算。
    *06:00之前或22:00以後,除了依訂單金額的15%,未滿NT$1,500以NT$1,500計算之外,另外每超過一小時再加收5%或NT$500。
    例如: 訂購NT$20,000,在晚上23:01後送到或收餐,加班費為$20,000 X 45% = $9,000
    訂購NT$3,000,在晚上23:01後送到或收餐,加班費為($3,000 X 45% = $1,350不足$1,500) $500 + $500 + $1000 + $1000 +$1,500 = $4,500
    19H 20H 21H 22H 23H
    若非必要,可將回收餐具訂定第二日後08:00~18:00之間回收,則不需再付加班費。
    以上運費、搬運費、加班費皆不列入優惠折扣。
  • 本公司保留此項收費標準之說明的權力。
外燴餐點份量說明

主食每鍋分量約20~25
主菜每鍋()份量約25~30
雞尾酒每缸份量約40~50 ( 200cc / )
水果拼盤每盤約30人、小盤約20
飲料一桶約80~100 ( 200cc / )
熱湯一鍋約50~60 ( 320cc / )

~以上數據為經驗參考值

 

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀購物須知喔!
本公司開立的發票為收銀機發票。

  • 服務人員說明

配送人員將餐點送到指定地點後,會替您將餐點擺設完成並與您約定餐具回收時間。如您需現場服務人員,請於訂餐時告知服務人員。
服務人員計費方式為:每人每場次服務費$1500元,(每場次基本2小時計算,未滿2小時以2小時計算,逾時每人每小時加收$500元)。
服務人員主要負責現場補菜為主,不包含桌邊服務及現場清潔。
以上服務費不可列入折扣優惠。

  • 回收說明

我們會安排人員依據安排的時間,回到活動現場回收餐具,但不負責現場桌椅復位及清潔
另外按照衛生局規定,我們送收餐車輛不可裝載垃圾,故現場回收時我們可以協助回收廚餘,但不可幫忙載運垃圾
 

  • 租借餐具、桌椅報價不含擺放服務,擺放服務費需另計。
  • 單次租借的基本時間皆以24小時計算,連續租借以3折計算。
  • 收送在1樓/卸貨區點交,無上樓服務;請自備推車/載具自行運送至活動場地。
  • 租借的送收時間,以非送餐尖峰時間為主。
  • 租借餐具器材回收時,若發現餐具器材有毀損,毀損金會先從押金扣除,金額不足的部分才會再另外加收差額,毀損金也會另開發票。
  • 租借餐具回收時不可留下垃圾及廚餘。 
  • 世慶食品有限公司

  • ADD:114台北市內湖區安康路172號 
  • TEL :(02)27921515
  • FAX :(02)87913030
  • Email:centuryfood@mail2000.com.tw
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